Электронный курс 02Signal: автоматизируйте запросы клиентов с помощью ИИ в своём темпе
Вы соберёте запросы клиентов в одну клиентскую базу. Вы построите рабочие процессы, которые сами заполняют базу, отвечают с помощью ИИ и присылают на телефон, что осталось незавершённым. Всё время вы работаете над своей реальной рабочей задачей. Опыт программирования не нужен.
- Форма обучения
- самостоятельное электронное обучение онлайн, в своём темпе
- Язык
- эстонский или русский
- Объём
- 104 академических часа
- Доступ
- 12 месяцев
- Лаборатория
- своя среда n8n на 3 месяца
- В конце
- справка о пройденных темах и объёме
Для кого
- Малый или начинающий предприниматель.
- Сотрудник клиентского сервиса, поддержки продаж или администрирования.
- Специалист, в работе которого повторяются запросы и ввод данных.
Чему вы научитесь
| Тема | Что вы делаете |
|---|---|
| N0 · Готовность | Создаёте своего бота в Telegram, свою среду n8n и ключ для ИИ. Первый процесс отправляет сообщение на ваш телефон. |
| N1 · Данные клиентов в одном месте | Собираете запросы в одну таблицу Airtable. Новый запрос приходит из формы в таблицу и уведомлением на телефон. |
| N2 · Помощник в Telegram | Бот отвечает на вопросы на основе ваших собственных знаний. Новое знание вы добавляете с телефона. |
| N3 · Рабочий стол запросов | Видите, кому не ответили. Меняете статус с телефона и каждое утро получаете обзор. Находите и исправляете ошибку в сломанном процессе. |
| N4 · Бизнес-план с ИИ | Из своих данных делаете части бизнес-плана и прогноз на 12 месяцев. ИИ пишет черновик, вы проверяете каждое предложение и каждую цифру. |
Что у вас будет готово
- Свой бот в Telegram и рабочие процессы n8n, которые работают с вашими данными.
- Клиентская база, где каждый запрос в одном виде и в одном месте.
- Помощник, который отвечает на повторяющиеся вопросы клиентов на основе ваших знаний.
- Рабочий стол запросов: статусы, представления и утренний обзор на телефоне.
- Проверенные части бизнес-плана, прогноз на 12 месяцев и расчёт, сколько времени вам экономит автоматизация.
Как проходит обучение
- Каждая тема состоит из коротких блоков, каждый 10–15 минут и одно действие.
- В блоке есть видео, шаги и картинки точно такие, как на экране.
- В конце каждого блока есть проверка. Следующий блок открывается, когда вы набираете не менее 80%.
- Если результат ниже 80%, вы получаете страницу «Посмотри ещё раз» и новую попытку. Число попыток не ограничено.
- В конце каждой темы вы проверяете свой результат по контрольному списку.
Лаборатория
Вы получаете нашу среду n8n на 3 месяца с первого входа. Адрес и временный пароль придут в приветственном письме. Аккаунты Airtable, Groq и Telegram вы создаёте сами во время курса, их базового пакета достаточно. В конце курса вы делаете резервную копию своих процессов.
Справка
В конце вы получаете справку о пройденных темах и объёме. Тема пройдена, когда проверки её блоков не ниже 80%.
Свидетельство выдаётся в онлайн-практикуме с ментором, где есть 12 онлайн-занятий и оцениваемые практические работы.
Частые вопросы
Нужно ли уметь программировать?
Нет. Код уже готов. Вы импортируете процесс, подключаете свои аккаунты и меняете настройки по инструкции.
Чем электронный курс отличается от онлайн-практикума с ментором?
Содержание и результаты обучения одинаковые. В электронном курсе вы учитесь в своём темпе без ментора и группы и получаете справку. В практикуме 4 недели, ментор, группа и 12 онлайн-занятий, и вы получаете свидетельство.
Сколько времени это займёт?
Объём – 104 академических часа. Рекомендуемый темп – одна тема в неделю. Доступ действует 12 месяцев, поэтому можно учиться и медленнее.
Что мне нужно?
Компьютер, смартфон с Telegram и один свой повторяющийся рабочий процесс, например запросы клиентов. Среду n8n даём мы. Аккаунты Airtable и Groq вы создаёте сами во время курса, их базового пакета достаточно.
Безопасны ли данные моих клиентов?
Данные остаются в вашей собственной таблице Airtable. Telegram отправляет уведомления только вам. Ключи вы храните в n8n, и курс учит, как не допустить их попадания на картинки и в переписку.
Что будет с лабораторией через 3 месяца?
Лаборатория закрывается через 3 месяца после первого входа. До этого вы делаете резервную копию своих процессов и можете импортировать её в свою среду n8n. Материалы курса доступны 12 месяцев.
Где получить помощь, если я застрял?
В каждом блоке есть раздел «Если застрял», после проверки есть страница «Посмотри ещё раз», а в курсе есть раздел частых вопросов. Если это не помогает, напишите на e-mail канала поддержки.
Вопрос перед началом?
Форма предзаказа появится на этой странице, когда откроется предзаказ. А пока напишите нам, и мы ответим, подходит ли эта форма обучения для вашей работы.
или e-mail [email protected]